ربما نسيت كلمة مرور حسابك على فيس بوك أو تم اختراق حسابك. ربما قررت الابتعاد عن الشبكات الاجتماعية لفترة من الوقت ، مهما كان السبب ، من الأفضل معرفة كيفية استرجاع حسابك على فيس بوك. لحسن الحظ ، فإن العملية ليست صعبة. إليك كيفية استعادة حساب فيس بوك.
عليك أن تعرف أن هناك طريقة واحدة فقط لاسترجاع حسابك على فيسبوك . بالطبع ، تعتمد اختياراتك في هذا الصدد على المعلومات التي قدمتها مسبقًا إلى هذه الشبكة الاجتماعية. في ما يلي ، سنتعامل مع عملية استرجاع حساب فيس بوك.
كيفية استرجاع حساب فيس بوك بالخطوات
1. تسجيل الدخول من خلال جهاز آخر
يستخدم معظم المستخدمين هذه الأيام حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم على أكثر من جهاز واحد. سواء كنت تستخدم مزيجًا من الهاتف والكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر اللوحي والكمبيوتر المحمول ، فلا يزال بإمكانك الحصول على نقاط وصول متعددة لاستعادة حسابك. ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم حساب فيس بوك الخاص بك على أكثر من جهاز وترغب في إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى اتباع الخطوات التالية:
- في الزاوية اليمنى العليا ، افتح القائمة المنسدلة ثم انقر فوق “الإعدادات”.
- على الجانب الأيسر من قائمة الإعدادات التي تظهر ، يجب أن تذهب إلى علامة التبويب “الأمان وتسجيل الدخول”. يقع هذا القسم ضمن قسم “عام”.
- ابحث عن مكان يسمى “مكان تسجيل الدخول”. يمكنك هنا رؤية جميع الأجهزة التي يمكنها حاليًا الوصول إلى حسابك على فيس بوك.
- ثم تحتاج إلى الانتقال إلى قسم “تسجيل الدخول” (أسفل قسم “مكان تسجيل الدخول”) وتحديد مفتاح “تغيير كلمة المرور”.
- يجب عليك الآن إدخال كلمة المرور الحالية وكذلك كلمة المرور الجديدة (مرتين). إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فيمكنك تحديد خيار “نسيت كلمة المرور” هنا.
- إذا تمكنت من إدخال كلمة مرور جديدة ، فيمكنك الآن الوصول إلى حسابك على فيس بوك من جهازك الجديد.
مرة أخرى ، الطريقة المذكورة أعلاه فعالة إذا كان لديك وصول إلى حسابك من خلال جهازين على الأقل.
2. استعادة حساب فيس بوك باستخدام خيارات الاسترداد الافتراضية
إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حساب فيس بوك الخاص بك من خلال أي نظام أساسي ، فيجب عليك متابعة عملية استرداد الحساب الكلاسيكية . من أسهل الطرق استخدام ملف تعريف صديق. للقيام بذلك ، يجب عليك:
- استخدم ملف تعريف صديقك للبحث عن حسابك ثم قم بتسجيل الدخول إلى صفحة ملفك الشخصي.
- افتح قائمة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- حدد “Find Support or Report Profile”.
- بعد ذلك ، تحتاج إلى تحديد “لا يمكنني الوصول إلى حسابي” من قائمة الخيارات. سيؤدي هذا إلى تسجيل الخروج من حساب صديقك ثم تبدأ عملية الاسترداد.
بعد تسجيل الخروج من الملف الشخصي لصديقك ، سترى صفحة نسيت كلمة المرور المألوفة تطلب معلومات. أنت الآن بحاجة إلى اتباع الخطوات التالية:
- أدخل رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني .
- حدد مفتاح “بحث” لرؤية قائمة بالحسابات وفقًا لعنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي تم إدخاله.
- حدد حسابك من القائمة ثم حدد طريقة للاتصال ، أو حدد “لم يعد بإمكانك الوصول إلى هذه”.
- إذا كان لديك حق الوصول إلى حلول الاتصال التي يوفرها فيس بوك، فيجب عليك تحديد خيار “متابعة” وانتظر فيس بوك لإرسال رمز إليك.
- يمكنك الآن الوصول إلى حسابك مرة أخرى عن طريق إدخال الرمز الذي تلقيته في المربع.
3. استعادة حساب فيس بوك باستخدام جهات الاتصال الموثوقة
هناك طريقة أخرى لاستعادة حساب فيس بوك وهي الحصول على المساعدة من أصدقائك. يطلق فيس بوك على هذه الميزة “جهات الاتصال الموثوقة”. بالطبع ، لن تعمل هذه الميزة إلا إذا كان لا يزال بإمكانك الوصول إلى حسابك. بهذه الطريقة ، يجب أن تدرج بعض أصدقائك كجهات اتصال موثوقة قبل أن تفقد الوصول إلى حسابك. يمكن أن تساعدك جهات الاتصال نفسها في استعادة حسابك. للقيام بذلك ، يجب عليك:
- في الزاوية العلوية اليمنى من صفحتك على فيس بوك، انتقل إلى قائمة “الإعدادات”.
- بعد ذلك ، تحتاج إلى فتح علامة التبويب “الأمان وتسجيل الدخول” والتمرير لأسفل للوصول إلى قسم “إعداد أمان إضافي”.
- حدد “اختر 3 إلى 5 أصدقاء للاتصال بهم إذا تم تسجيل خروجك”.
- كما يشير اسم الخيار أعلاه ، يمكنك الآن تحديد العديد من أصدقائك حتى تتمكن من تلقي التعليمات اللازمة من خلالهم عندما لا يكون لديك حق الوصول إلى حسابك.
- يمكنك الآن استخدام خيار “نسيت كلمة المرور” والمضي قدمًا حتى يُطلب منك عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. يمكنك بعد ذلك تحديد الخيار “لم يعد بإمكانك الوصول إلى هذه” وإدخال أسماء جهات الاتصال الموثوقة بدلاً من ذلك.
- يجب أن تتلقى أنت وأصدقاؤك الآن تعليمات استرداد حساب Facebook.
4. الإبلاغ عن الحساب على أنه معرض للخطر (اختراق)
لا تعمل الطريقة الأخيرة إلا عندما يصل شخص آخر إلى حسابك ويستخدمه لإرسال بريد عشوائي. في مثل هذه الحالات ، يجب أن تعلن أن حسابك قد تعرض للاختراق. الخطوات الضرورية الأخرى تشبه إلى حد ما الطرق الأخرى.
- اذهب إلى facebook.com/hacked ثم اختر “حسابي مخترق”.
- ثم تحتاج إلى إدخال عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك للبحث في حسابك.
- بعد اختيار حسابك ، عليك النقر فوق “متابعة” والانتظار حتى يتم توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول.
- أنت الآن بحاجة إلى إدخال كلمة مرورك الحالية أو أي شيء تتذكره.
- بعد تسجيل الدخول إلى حسابك ، يجب عليك بعد ذلك إعادة تعيين كلمة مرور حسابك باستخدام إحدى الطرق المذكورة أعلاه. إذا لم تستطع ، فعليك الحصول على المساعدة من خيار “نسيت كلمة المرور”.
5. استرجاع حساب فيس بوك اذا نسيت كلمة السر ورقم الهاتف
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك محاولة استعادة الوصول إلى حسابك حتى تتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
استخدم عنوان بريد إلكتروني بديل أو رقم هاتف للتسجيل . يمكنك العودة إلى حساب Facebook الخاص بك باستخدام عنوان بريد إلكتروني بديل أو رقم هاتف محمول مدرج في حسابك.
في حالة عدم علمك بالمعلومات البديلة المتاحة لك اتبع الخطوات التالية:
- استخدام جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول سبق لك تسجيل دخول فيسبوك من خلاله.
- انتقل إلى الى صفحة فيس بوك هذه واتبع التعليمات.
- تعرف على كيفية إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عند تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك.
- حاول استعادة الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك
- إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Facebook باستخدام عنوان بريد إلكتروني ، فيمكنك محاولة الاتصال بمزود البريد الإلكتروني الخاص بك لاستعادة حساب بريدك الإلكتروني.
يجب أن تعرف إذا تم إلغاء تنشيط حساب فيسبوك الخاص بك ، فسترى رسالة تفيد بأن حسابك قد تم إلغاء تنشيطه عندما تحاول تسجيل الدخول و لا يمكنك استرجاعه.
لماذا يتم تعطيل حساب فيسبوك؟
- نشر محتوى لا يتوافق مع شروط خدمة فيسبوك.
- استخدام اسم مزيف.
- انتحال شخصية شخص ما.
- سلوك استخدام غير مسموح انتهاك معايير فيسبوك .
- الاتصال بالآخرين بغرض المضايقة أو الاستدراج أو الترويج أو أي سلوك آخر.
أعلاه حاولنا أن نشرح لك 5 طرق لاسترجاع حساب فيس بوك الخاص بك. إذا لم تنجح أي من هذه الطرق معك ، فعليك فتح حساب جديد بالكامل. بالطبع ، يتيح لك إنشاء حساب جديد تعيين كلمة مرور لحسابك لن تنساها أبدًا.
