شروحات انترنت

طريقة التواصل بفريق دعم فيسبوك

إذا كنت ترغب في الاتصال بدعم فيسبوك فيجب أن تتوقع وقت طويلاً لمراجعة طلبك. العديد من المستخدمين لديهم أسئلة جديدة كل يوم. سنوضح لك أين يمكنك العثور على دعم فيسبوك والاتصال به.

اتصل بدعم فيسبوك : منطقة المساعدة

نظرًا لاستخدام فيسبوك من قبل العديد من الأشخاص حول العالم ، فقد تم إنشاء قسم للمساعدة.

  • في كثير من الحالات ، يكون سؤالك أو استفسارك مدرجًا بالفعل في منطقة مساعدة Facebook . نوصي بإدخال سؤالك باستخدام النقاط الرئيسية في حقل البحث . بعد تأكيد البحث ، يجب أن يتم تقديم الحل المقترح المناسب لك.
  • نصيحة: منطقة المساعدة أكثر تفصيلاً في النسخة الإنجليزية. قد يكون تغيير اللغة مفيدًا في الموضوعات المعقدة.
  • بدلاً من ذلك ، يمكنك طرح سؤال في منتدى مساعدة Facebook . هناك سوف تحصل أيضًا على مساعدة من خبراء Facebook الآخرين. منتدى المساعدة متاح حاليًا باللغة الإنجليزية فقط.

طريقة التواصل مع الفيسبوك عن طريق الأيميل

في الماضي ، طلب Facebook من مستخدميه معالجة إجابات لأسئلة محددة عبر خط الدعم الساخن الخاص به. تم إلغاء هذه الخدمة منذ ذلك الحين. إذا لم تتلق إجابة مرضية في منطقة المساعدة أو المنتدى ، فيمكنك الاتصال عبر البريد الإلكتروني بقريق الدعم الفني.

  • يمكنك التوصال مع الفيسبوك عن طريق البريد الإلكتروني الرسمي [email protected] .فترات انتظار الإجابة طويلة بسبب كثرة الاستفسارات. لذلك ، لا تعتمد على حل سريع للمشكلة.
  • إذا تم حظر حسابك على Facebook ، فيجب عليك اتخاذ خطوات مختلفة. وإذا كنت لا ترغب في استخدام الشبكة بعد الحظر ، فما عليك سوى إلغاء تنشيط حسابك على Facebook .
  • للمساعدة في مواقف الحياة الصعبة ذات النية الانتحارية المحتملة ، يشير Facebook إلى منظمات المساعدة المعروفة لمنع الانتحار. ومع ذلك ، فإن هذه الخطوط الساخنة الخاصة لا تديرها المجموعة مباشرة.
  • يمكنك أيضًا كتابة بريد إلكتروني إلى [email protected] لكن توقع فترات انتظار أطول هنا أيضًا.

علاء الحناوي

خريج كلية تجارة وادارة اعمال وحاصل على العديد من الكورسات والدبلومات فى مجالات دراسة الجدوى والدراسات التسويقية والتحليل المالى ومراجعة الحسابات.
الإشتراك
نبّهني عن
guest
0 تعليقات
التقيمات المضمنة
عرض جميع التعليقات
زر الذهاب إلى الأعلى
0
التعليق عى المقال , شاركنا رأيك.x
()
x